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公共關係理論的發展與變遷

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  • 公共關係理論的發展與變遷

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    內容簡介

      公關基金會創辦人、前任執行長及公關雜誌總編輯,Ohio大學新聞博士,現任世新大學公共關係暨廣告系教授張依依花了三年力氣所寫的《公共關係理論的發展與變遷》,已於三月於五南圖書出版。這是一本公關理論集大成的著作,內容包含過去32年公共關係三十多個理論的脈絡、源流、內容、趨勢、應用,與演變。由於該書文筆流暢,內容豐富,非常適合公關、廣告業界人士自習,以便將理論與實務相互發明。又因為公共關係是跨學門的學科,在理論上與其他學門亦有重疊,所以本書也適合大眾傳播、口語傳播、健康傳播、社會學、行銷、企管、人力資源等相關科系閱讀使用。

      知名傳播學者Lewin說過:「沒有什麼,比一個好的理論更實用的了」。如果使用得當,理論可以發揮極大功效。坊間向來不缺公關概論課本,但公關理論的中、英文相關書籍一向非常匱乏,尤其成於一人之手,以宏觀視角鳥瞰公關理論,並依其發展與變遷詳細分析比較,再以明白曉暢的筆法寫來的書,國內外可謂絕無僅有。這一類書最能讓讀者受益,也最能讓讀者在短期內進入狀況,只是要獨立完成這樣龐大的計畫,作者需要發宏願,也要有使命感,否則很容易中途放棄。

      《公共關係理論的發展與變遷》將公關理論分階段編年排列,詳細考證,委委道來,有序突顯每階段的公關史觀,使者讀者能一窺公關理論的全豹,立即見樹又見林,腦海裡從此有地圖,並同時享有閱讀的樂趣,與知識的提升。本書不僅能造福莘莘學子及業界人士,也能大幅提升公共關係的研究進程與教育,並開展海峽兩岸公關人的視野,對提升公關整體研究,有殊勝的貢獻。

    作者簡介

    張依依
    現職:世新大學「公共關係暨廣告系、研究所」副教授
       中國(大陸)公關協會學術委員會委員
       復旦大學國際公共關係研究中心研究員
    學歷:臺灣大學中國文學系學士
       美國奧克拉荷馬大學新聞暨大眾傳播學系公關組碩士
       美國俄亥俄大學傳播學院新聞學系公共關係組博士
       財團法人「公共關係基金會」創辦人
    經歷:美國「寬頻上線」公司公關總監
       財團法人「公共關係基金會」執行長(三任)
       公關雜誌社社長、總編輯
       世界新聞傳播學院「公共傳播系」系主任
       世界新聞專科學校「公共關係科」科主任     
       經濟日報「公關人語」、「大中華行銷」專欄作家
       工商時報「公關人」專欄作家
       中國時報「公關人」專欄作家
    相關著作:「新世紀營銷 - 公關、趨勢、行銷」(聯經)
         「世紀老招牌」(商周)(榮獲2005年金鼎獎最佳社會科學出版品獎)
    榮譽:2006年獲「中國公關教育20年傑出貢獻個人獎」

     

    目錄

    第壹章:導 論
      一、何謂理論﹖
      二、早期公關研究的里程碑
      三、歷來公關理論與典範研究
      四、綜論研究發現

    第貳章:研究方法與架構
      一、何謂歷史比較分法?
      二、歷史比較分析的特質
      三、有關傳播的歷史研究
      四、歷史分析的寫作目的
      五、研究架構、流程與方法

    第參章:第一個十年 — 說服的年代(Persuasion,1975–1985)
      一、「資訊運動」與起源
      二、McGuire的「說服矩陣」
      三、對「說服矩陣」的質疑與補充
      四、健康傳播成功範例
      五、注意力轉移到「受眾」上
      六、Grunig的情境理論
      七、Rogers的創新傳佈
      八、Petty和Cacioppo的ELM
      九、McQuail的傳播運動模式
      十、共向模式
      十一、消息來源 vs. 新聞人員
      十二、議題建構理論
      十三、公關角色理論

    第肆章:第二個十年 — 管理的年代(Management,1986–1995)
      一、生態學與公共關係
      二、系統論
      三、從公關定義看系統論
      四、Grunig的「公關四模式」
      五、優異公共關係
      六、優異公關「新雙向模式」
      七、博奕理論
      八、衝突管理
      九、議題管理
      十、風險溝通
      十一、危 機
      十二、危機管理
      十三、從語藝取徑看危機溝通
      十四、行銷公關∕整合行銷傳播

    第伍章:第三個十年 — 關係∕語藝的年代
        (Relationship/Rhetoric,1996–2006)
      一、關係理論
      二、本土關係研究
      三、語藝∕批判學派怎麼看公關
      四、批判的理論基礎
      五、框架理論

    第陸章︰結 語

     

    詳細資料

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