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網路行銷:趨勢、策略與技能

網路行銷:趨勢、策略與技能秒殺搶購

網路行銷:趨勢、策略與技能網友評鑑5顆星

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中文書-行銷分類優質推薦

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  • 網路行銷:趨勢、策略與技能

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    內容簡介

      本書顛覆以往從企業對消費者個人的大規模宣傳、說服的單向行銷觀念,讓個人、企業主可以藉由電子郵件、簡訊、電子報、病毒、Event活動、遊戲、動畫、影音、信差、電子折價券等各類e行銷活動,進行雙向、多元的溝通,學會利用槓桿原理以寡擊眾、以小搏大、以小兵立大功,輕鬆的做行銷、學行銷、用行銷,最後能教行銷。

      為顧及周延性,將競爭市場變革、企業主思維、個人需求等構面之實務運作經驗與實證理論知識融入本書,構成市場端、企業端及消費者端(合稱網路行銷鐵三角),讀者可根據個人當下需求擇一先行切入。例如:想先了解市場面,可先從市場端切入,了解網路行銷市場五大趨勢,並藉由本書實務運作的概念,引導出相對應的實證理論,可以同時學習到理論與實務的對應關係,最終發展成具體可行的網路行銷企劃案。

      本書融合網路行銷之實務經驗及實證研究之實證學理,以市場端、企業端及消費者端等三大主題為經,構成網路行銷市場五大趨勢、企業網路行銷五大策略及個人網路行銷五大技能等十五個子題為緯,讓讀者學到個人層次、企業層次的網路行銷觀念,並掌握當前網路市場脈動,得以更有效率Efficiency、更容易Easy、更優質Excellency進行網路行銷E-marketing。

      本書貼心設計:

      本書以顧客導向、便利性訴求及貼心設計為出發點,便於讀者閱讀、學習、操作及應用。

      1.在地化思維:本書內容引用國內資料,有別「網路行銷」教科書以國外資料為背景,或翻譯外國著作,目的在拋磚引玉,期盼更多先進投入網路行銷領域共襄盛舉。

      2.引言:引用與本章相關之專家、學者言論,並據此論述我們的意見與看法。

      3.個案:援引與本章相關之實務個案,加以編修、增列我們的見解,構成本書章首個案「暖身練習」、章末個案「小故事大道理」、「小技巧大妙用」及章中個案「行銷現場」、「腦力激盪」。

      4.導覽、重點提示:協助讀者掌握重點,我們在章首「導讀」及章中「重點縮排」、「粗體」。

      5.實證暨實務相互為用:本書每章配置兩節,分別探討實證理論專業知識及實務運作技能,幫助讀者學習理論與實務兼具之專業知識。

      6.章節架構:本書各章安排架構圖,便於讀者了解本章發展的過程與步驟。

      7.圖、表說明:配合內文安排相關插圖、表格做輔助說明,建構圖、表、文並茂的版面。所附之插圖及表格均詳列文字說明,讓讀者容易閱讀,了解圖、表內涵。

      8.跨領域著作:本書乃一跨傳播、管理暨行銷領域之著作,以管理學、企業概論之基本概念為理論基礎,列舉行銷案例驗證理論,輔以傳播角度分析企業主策略應用之動機。

      9.分析實際運作策略:大部分教科書都以理論為主,實務運作觀念相當欠缺,易造成讀者索然無味、了然無趣及不知如何應用之感受。為讓讀者學以致用,本書援引網路產業實際運作案例驗證實證理論。

      10.周延、完整及互動:本書以市場、企業暨消費者等三大主題導入,導出網路行銷市場五大趨勢、企業網路行銷五大策略及個人網路行銷五大技能等十五項子題,並以網路行銷企劃案作為整合,乃建基於周延、完整及互動。

    作者簡介

    林蓬榮

      雲林的蓬萊米是故鄉的光榮,出生於雲林縣褒忠鄉,一個生產花生、稻米、玉米等農產的淳樸農村,造就作者刻苦耐勞、努力不懈的精神。他在不順邃的求學生涯中屢敗屢戰、堅持到底,所抱持的就是直到最後一秒都不願輕易放棄。成為他在教學過程中,鼓勵學生再接再厲、奮鬥到底,不要輕易放棄的最佳教材。

      作者從事大學校院教職八年,時時刻刻與行銷為伴,教行銷、學行銷、做行銷、用行銷正是他的最佳寫照,擅長以淺顯易懂的概念、確實可行的方案,發揮行銷以小博大、小兵立大功的功效。

     

    目錄

    第 一 篇 網路行銷序曲
    暖身練習 您會網路行銷嗎?

    第 一 章 網路行銷概論
    *暖身練習 網路生活
    第一節 網路戀曲
    第二節 網路行銷套餐
    *小結 服務為主,8C為輔
    *小故事大道理 以故事行銷

    第 二 篇 網路行銷市場五大趨勢
    *暖身練習 宅經濟

    第 二 章 網路稽核組織
    *暖身練習 公正偵測系統
    第一節 網路行銷組織
    第二節 網路稽核組織
    *小結 建立新秩序與新經營模式
    *小故事大道理 實體企業搶佔虛擬市場
    *小技巧大妙用 知識創新企業價值

    第 三 章 客製化策略
    *暖身練習 公司貼心,顧客忠心
    第一節 客製化
    第二節 客製化策略
    *小結 顧客主宰一切
    *小故事大道理 讓顧客帶顧客上門

    第 四 章 競爭策略
    *暖身練習 培養競爭力
    第一節 競爭優勢
    第二節 競爭策略
    *小結 實體與虛擬結合
    *小故事大道理 在地競爭
    *小技巧大妙用 特色經營

    第 五 章 八箭行銷
    *暖身練習 人人需要行銷
    第一節 認識行銷
    第二節 八箭行銷
    *小結 交易安全不容忽視
    *小故事大道理 行銷新法則

    第 六 章 創新行銷
    *暖身練習 結合文化行銷
    第一節 危機管理
    第二節 創新行銷
    *小結 創意行銷
    *小故事大道理 開放創新
    *小技巧大妙用 創新是唯一的路
     
    第 三 篇 企業網路行銷五大策略
    *暖身練習 用故事包裝品牌

    第 七 章 品牌策略
    *暖身練習 口碑與鼠碑
    第一節 認識品牌
    第二節 品牌策略
    *小結 策重產品與服務
    *小故事大道理 訴求真品牌
    小技巧大妙用 創造通路品牌

    第 八 章 廣告策略
    *暖身練習 最吸引人線上廣告
    第一節 網路廣告
    第二節 廣告策略
    *小結 整合行銷擴展目標族群
    *小故事大道理 線上三國爭霸
    *小技巧大妙用 關鍵在互動

    第 九 章 區隔策略
    *暖身練習 以女性顧客為區隔
    第一節 市場區隔
    第二節 區隔策略
    *小結 高黏著性活動留住消費者
    *小故事大道理 區隔獨立特色
    *小技巧大妙用 管理失當

    第 十 章 目標市場策略
    *暖身練習 找出獲利顧客
    第一節 目標市場
    第二節 目標市場策略
    *小結 重視顧客知覺
    *小故事大道理 遊戲搭配廣告
    *小技巧大妙用 別說了,趕快做

    第十一章 企業2.0
    *暖身練習 小禮物,大激勵
    第一節 企業2.0
    第二節 企業2.0策略
    *小結 強化SLATES
    *小故事大道理 電子郵件行銷技巧
    *小技巧大妙用 改變企業的趨勢

    第 四 篇 個人網路行銷五大技能
    *暖身練習 科技與人文並重

    第十二章 個人資訊管理組合
    *暖身練習 數位工具
    第一節 知識經濟對個人的影響
    第二節 個人化資訊組合管理
    *小結 杜絕垃圾郵件
    *小故事大道理 賣感覺
    *小技巧大妙用 回歸簡單

    第十三章  e行銷
    *暖身練習  e-Vision
    第一節 行銷e點靈
    第二節  e行銷
    *小結 掌握顧客習性
    *小技巧大妙用  M型行銷

    第十四章 社群行銷
    *暖身練習 銷售鐵三角
    第一節 社群起源
    第二節 建立社群
    *小結 顧客聚落
    *小故事大道理 音樂結合社群
    *小技巧大妙用 社群經營

    第十五章 電子郵件行銷
    *暖身練習 電子郵件行銷
    第一節 電子郵件
    第二節 電子郵件行銷
    *小結 導入電子郵件行銷
    *小技巧大妙用 電子郵件管理

    第十六章  Web2.0
    *暖身練習 部落格行銷
    第一節  Web2.0
    第二節  Web2.0策略
    *小結 多元服務與需求
    *小技巧大妙用  Web2.0特質

    第 五 篇 網路行銷落幕

    第十七章 網路行銷企劃案
    *暖身練習 別人的嘴巴,自己的道路
    第一節 緒論
    第二節 建構保險業持續競爭優勢

     

    詳細資料

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